陽光透過窗簾縫隙灑在整潔的病房里，墻上掛著一幅雅致的裝飾畫，空氣中彌漫著淡淡的消毒水味。在這處敬老院的病房內(nèi)，一場特殊的“立案接待”正在進行……
2025年10月31日，沙坡頭區(qū)人民法院立案窗口的兩名工作人員身著制服，前往敬老院。在醫(yī)護人員的陪同下，工作人員坐在病床前，耐心傾聽著長期臥床的王大爺?shù)拿恳痪湓?。“您的情況我們已經(jīng)了解清楚了，您放心，我們會盡快幫您辦理立案手續(xù)的?！惫ぷ魅藛T輕聲安撫著躺在病床上的王大爺。
“大爺，您慢慢說，我們都記著呢?！惫ぷ魅藛T一邊記錄，一邊不時抬頭回應，聲音溫柔而堅定。另一位工作人員則細心詢問案件情況，確保不遺漏任何細節(jié)。這樣的場景，在敬老院的病房里顯得格外溫暖。
經(jīng)了解，王大爺是被收養(yǎng)的，自年幼便在外地闖蕩，后偶然經(jīng)人介紹，在某地幫別人干農(nóng)活放羊，因干活期間騎車不小心摔倒，導致臥床不起，身體多處骨折，家里親人也不經(jīng)常去看望，目前不清楚是否得到賠償金以及賠償數(shù)額，所以打電話至法院尋求幫助，想了解是否給他賠付了賠償金，賠償金家人是否知情。
了解王大爺?shù)脑V求后，工作人員回到單位立即梳理筆錄，整理思路，并將梳理后的訴訟風險等情況向王大爺說明。王大爺了解后，多次打電話對上門服務的工作人員表示感謝。
這不是一次普通的立案服務，而是沙坡頭區(qū)人民法院立案窗口踐行“司法為民”理念的生動縮影?？紤]到王大爺行動不便，在接到王大爺?shù)淖稍冸娫捄?，為了更好的服務群眾，了解群眾訴求，工作人員主動將“立案服務”搬到了病房前，讓司法服務真正走進群眾的心坎里。
“群眾的需求在哪里，我們的服務就延伸到哪里?！鄙称骂^區(qū)人民法院針對老、弱、病、殘等涉弱勢群體人員維權(quán)案件，主動將司法服務“窗口”前移，視情況推出上門立案、上門調(diào)解、上門開庭等便民、利民舉措，真正實現(xiàn)訴訟服務“零距離”。（通訊員 穆元生）
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