【案情回放】
年輕女士突患病,重疾金快速理賠
2022年,經(jīng)代理人張佳馨耐心細致的規(guī)劃,九零后的S女士投保了《平安守護重疾(2021)》保險,保額15萬,根據(jù)S女士的年齡和身體狀況,張佳馨又推薦了百萬醫(yī)療險種,S女士看到保費比較低而保額卻很高,便同時又投保了《平安e生保長期醫(yī)療》保險,一份保險同時涵蓋重大疾病和醫(yī)療保障。
2024年9月初,S女士莫名出現(xiàn)發(fā)燒、流鼻血的癥狀,平素身體健康的她敏銳察覺到這不對勁,趕緊去醫(yī)院就診。經(jīng)過一系列檢查,S女士不幸被確診為急性淋巴細胞白血?。?/p>
通過與醫(yī)生充分溝通,S女士了解到因為自己才35歲還很年輕,治療的效果會很好,便收拾好心情,迅速入院完善相關檢查,積極尋求治療方案。
代理人第一時間到醫(yī)院探望了S女士,整理病歷發(fā)現(xiàn)重疾診斷資料齊全,符合重疾先賠條件,便積極協(xié)助申請理賠,公司立即開啟綠色通道,不到一周,還未出院的S女士就收到了15萬元重疾理賠金,并豁免了保費14160元。
從15萬到95萬+:e生保彌補醫(yī)療費用缺口
女士很驚喜,還躺在病床上的她,沒想到平安的理賠速度這么快。但高興的同時卻也十分擔憂,因白血病的治療周期長、費用高,15萬在高昂的治療費用面前杯水車薪,而且大夫說可以通過靶向治療有效控制病情,但靶向藥醫(yī)保不能報銷,后續(xù)至少還需要60萬元的治療經(jīng)費,對于普通家庭而言,這無疑是難以承受的經(jīng)濟負擔。
女士將自己的疑慮告訴了張佳馨,張佳馨及時寬慰,“您還有e生保百萬醫(yī)療保險呢,只要您使用的靶向藥符合合同要求,醫(yī)保外的自費用藥也能報,一個保單年度內(nèi)不限申請次數(shù),醫(yī)療費最高能賠付到200萬!您就安心治療?!?/p>
自2024年9月至2025年7月,在近一年的時間里,S女士先后在公司申請了6次醫(yī)療險理賠,僅e生保險種的醫(yī)療費賠付超80萬元,重疾+醫(yī)療賠付已超95萬元!這不僅在第一時間為客戶提供了充足的治療費用,同時也為客戶后續(xù)持續(xù)的康復提供了強有力的經(jīng)濟支持,隨著治療持續(xù)的開展,S女士的身體已逐漸好轉(zhuǎn)。治療還在繼續(xù),來自平安的關懷與愛沒有結(jié)束,后續(xù)將持續(xù)通過e生保險種為客戶保駕護航。
女士收到多筆理賠款后十分感動,慶幸自己添置了高性價比的保險保障,在自已罹患重疾之后獲得足額補償?shù)耐瑫r,也為家庭減輕經(jīng)濟負擔,極大的緩解了患病后的經(jīng)濟和精神壓力。(潘潘)
【案例啟示】
客戶在遺憾重疾保額只有15萬,未來醫(yī)療費用缺口巨大時,百萬醫(yī)療險在家庭風險保障體系中的核心價值充分體現(xiàn),多次賠付的險種特點對持續(xù)性高額支出提供醫(yī)療保障,與醫(yī)保形成互補,覆蓋自費藥等新型治療手段費用。家庭保險配置中,百萬醫(yī)療險與重疾險形成長期保障組合,構(gòu)建雙重防護網(wǎng),既保障疾病確診風險,又覆蓋持續(xù)治療費用,真正實現(xiàn)醫(yī)療健康風險的全面管理。